שיחה אישית , קביעת ראיון עבודה ובסיומו מבחן פסיכוטכני ללא שאלות על המקצוע
שאלות מתוך הראיון
אתגרים לגבי שירות לקוחות "אם לקוח מרים עליך את הקול מה אתה עושה?" "אם הלחץ בלתי נסבל כבר ואנשים לוחצים עליך שהם כבר מחכים יותר מדי זמן שהתקלה תפטר; מה אתה עושה?"
ראיון לתפקיד 
